송장 회신 수집·마켓 반영

회신받은 송장을 읽고 마켓 반영 결과까지 확인하세요

공급처가 보내온 송장 첨부를 주문에 연결하고 판매 채널 반영 결과를 추적합니다. 파일을 읽었다는 사실과 마켓에 반영되었다는 결과를 구분해 확인하세요.

회신 수집과 마켓 반영은 다른 단계입니다

공급처 회신 식별
활성 공급처의 송장 소스를 이메일로 정하고 발신자 이메일을 등록합니다. 사용자 발신 이메일 설정의 메일함에서 공급처 회신을 수집합니다.
첨부와 컬럼 읽기
공급처 송장 양식으로 주문번호, 상품번호, 택배사, 송장번호를 읽습니다. 발주서와 회신 양식이 다르면 별도 송장 양식을 연결합니다.
주문과 송장 연결
회신 메일은 공급처의 열린 내부 이력을 기준으로 주문을 찾습니다. 송장을 엑셀로 직접 올리는 흐름에서는 필요한 경우 판매 채널 주문을 조회해 이력을 적재한 뒤 다시 매칭합니다.
판매 채널 결과 기록
연결한 송장을 판매 채널 API에 반영하고 성공·실패를 남깁니다. 선택한 공급처만 처리하도록 자동 실행 범위를 지정할 수 있습니다.

회신 첨부는 .xlsx, .xlsm, .xls, .csv를 지원합니다. 확장자만 바꾼 파일, 손상되거나 안전 제한을 넘는 파일은 처리되지 않습니다. 메일 본문이나 PDF만 보내는 방식은 이 첨부 수집 흐름의 지원 대상이 아닙니다.

송장번호는 앞자리 0이 유지되도록 준비하고, 주문번호·상품번호가 발주 이력과 맞는지 확인하세요. 택배사 표기는 지원 택배사 안내를 따릅니다.

첨부 파싱 실패, 주문 매칭 실패, 판매 채널 반영 실패는 원인이 다릅니다. 파일 양식이나 연결 정보를 먼저 바로잡고 처리 이력에서 실패 건을 확인하세요. 회신 수집 완료가 모든 주문의 발송 완료를 뜻하지는 않습니다.